O2O-modus: den nyfødte av tradisjonelle klærbedrifter

Netthandel har skapt en ny tid. Med den eksplosive veksten av online shopping, har denne nye kanalen blitt veldig viktig for kleskategorier. Statistikk viser at omfanget av Kinas e-handelstransaksjoner i 2013 nådde 9,9 billioner yuan, hvorav den totale størrelsen på klær online shopping har oversteg 400 milliarder yuan, og andelen av online shopping klær salg til totale klær salg økte fra 1,8% i 2008 til 2013. Cirka 23%.

I løpet av de siste to årene er utvilsomt det hotteste nøkkelordet i klærindustrien “Online To Offline” “Online Experience Online Buy”. O2O-modellen utvider nye kanaler for tradisjonelle klesmerker, integrerer lenker online og offline og reverserer offline salg. Nedturen bringer nye muligheter. Taobao (Alibaba) O2O-modellen er basert på den lukkede sløyfen av transaksjoner dannet av mobilbetalinger, mens JD.com håper å bygge O2O med sitt eget enorme logistikksystem. Forskjellen mellom de to er at Taobao først lar kundene betale med mobiltelefon, og deretter sender partnerhandlerne folk for å distribuere varene. Jingdong blir levert av sin egen bud- eller partnerhandler og henter varene på døren, men betalingsmåten er annerledes.

I fjor var “Double Eleven” et år med suksess i den kollektive kampanjen for tradisjonelle klesmerker. De ti beste salgstallene ble nesten alle fanget av offline merkevarer. Den ultimate konkurransen på nettet vil være konkurransen fra merkevarer som ikke er tilknyttet enheter. De fleste av Kinas merkede klærfirmaer er avhengige av franchisemodellen for raskt å utvikle og gå inn i konkurransen på nettet. Det enorme løse franchisesystemet blir et hinder. Franchisetakerne mener at veksten av online salg er basert på ranet av offline-andelen. Derfor er opposisjonen sterk. O2O-modus kan føre online kunder tilbake til linjen, slik at online og offline kan integreres og promoteres. Det er en uunngåelig trend for merkevare og franchisetakere å i fellesskap lage O2O lukket loop.

Mobil terminal shopping er en ny trend, som ikke bare gir nye ideer og kanaler for e-handelsbedrifter og e-handel for offline klærmerker. Forbrukertrafikken og nettopplevelsen brakt av mobile terminaler, så vel som de unike endringene til shoppingmodellen for forbrukernes livsstil, har gitt nye vekstpunkter til klærmerker. Klesmerkene slo seg ned på mobilterminalplattformer som Micro Amoy (Mobile Taobao) og WeChat Mall, som ikke bare kan gripe inn det mobile shoppingmarkedet, men også banet vei for klærbedrifter til å bygge O2O-plattformer for å samle inn kundeordresdata.

For tiden er O2O-modellen for tradisjonelle kinesiske klesbedrifter i utforskende stadium. Mange klesmerker har "medfødte mangler" i implementeringen av O2O-strategien. For eksempel er andelen franchisetakere høy, integreringen av IT-systemer med online og offline ressurser er svak, og forsyningskjeden reagerer. Sakte stiller O2O-modellen høyere krav til selskapets innovative transformasjon av internettbasert forretningsstrategi, internettbasert styringsmodell og internettbaserte verdier. For å utvikle O2O i klærindustrien, må man ha nok berøringspunkter for forbrukerne. Tradisjonelle klesmerker har en rekke offline butikker, noe som gjør det enkelt for forbrukerne å få tilgang til produktinformasjon når som helst og hvor som helst. Det andre er å ha et modent styringssystem for forsyningskjeder, inkludert lagerstyring, logistikkstyring, medarbeiderstyring og informasjonssystemstyring for å sikre den perfekte handleopplevelsen for forbrukerne. Tradisjonelle offline merkevarer er mer modne på disse områdene.